Garantiebestimmungen
BESCHRÄNKTE GARANTIEBEDINGUNGEN VON Fifield
Für den Erstkäufer
Für den nachfolgenden Besitzer
1. „Erstkäufer“ bedeutet, dass Sie Elektrofahrräder direkt von der offiziellen Fifield-Website kaufen. „Nachbesitzer“ bedeutet, dass Sie das E-Bike zum zweiten oder späteren Zeitpunkt besitzen.
2. Wenn Fahrradteile, Zubehör oder sogar ein Fahrradwechsel erforderlich sind, erheben wir möglicherweise eine Versandgebühr. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Für separat erworbenes Zubehör
1. Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt:
(1) Rückgaben und Umtausch sind möglich.
(2) Wenn das Zubehör ein Qualitätsproblem aufweist, werden die Versandkosten für die Rücksendung oder den Umtausch vollständig von Fifield übernommen.
(3) Wenn das Zubehör keine Qualitätsmängel aufweist, wird ein Umtausch nicht akzeptiert. Bei Rücksendungen werden 20 % des Bestellwerts als Bearbeitungs-/Versandgebühr abgezogen (mindestens jedoch 15 $).
2. Nach 7 Tagen nach Erhalt:
Rücksendungen und Umtausch werden nicht akzeptiert.
Hinweis: Verschleißteile sind nicht von der Garantie abgedeckt. Zu diesen Teilen gehören Reifen, Bremsbeläge, Lager, Ketten, Freilaufkörper, Lenkergriffe, bewegliche Gummiteile, Schalthebel, Bremszüge und -hüllen, Speichen, Kettenräder, abgenutzte Gewinde/Schrauben, Werkzeuge, Getriebezahnräder usw.
Teile und Komponenten
1. Normale Abnutzung, die nicht auf Verarbeitungs- oder Materialfehler zurückzuführen ist. Fifield kann den Verschleiß beurteilen. Zu den normalerweise nicht abgedeckten Teilen gehören unter anderem:
- Bremsbeläge
- Rotoren
- Speichen
- Reifen oder Schläuche
- Ketten
- Kettenblätter
- Kassetten
- Kurbelgarnitur
- Durch Elementarkorrosion (Feuchtigkeit, Hitze usw.) beschädigte Teile.
- Beschädigung oder Verschlechterung der Oberflächenbeschaffenheit, des Aussehens oder der Ästhetik des Produkts.
- Rahmen, Gabeln, Lenker, Sattelstütze, Sattel, Bremsen, Lichter, Kurbelgarnitur, Pedale, Felgen, Radnabe, Freilauf, Kassette, Umwerfer, Schalthebel, Motor, Gashebel, Controller, Kabelbaum, LCD-Display, Ständer, Reflektoren und Hardware. Garantie innerhalb EINER WOCHE nach Erhalt der Produkte. Teile, die während des Gebrauchs nach sieben Tagen beschädigt werden, werden in Rechnung gestellt.
3. Mängel oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, anormale Nutzung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stunt-Fahren, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Produkte vereinbar sind), unsachgemäße Lagerung, anormale Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung entstehen.
4. Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, die nicht von Fifield verursacht wurden.
5. Produkte, bei denen die Seriennummer oder der Strichcode entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde.
6. Mängel oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht werden, die nicht von Fifield mit den Produkten geliefert oder genehmigt wurden.
7. Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Prüfung, Bedienung, Wartung, Installation, Service, Reparatur oder Einstellung in einer von der Montageanleitung und dem Benutzerhandbuch abweichenden Weise verursacht werden.
8. Mängel oder Schäden, die durch äußere Einflüsse wie Kollision, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Blitzschlag, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherung oder unsachgemäße Verwendung einer Stromquelle entstehen.
9. Produkte, die außerhalb der Vereinigten Staaten verwendet oder gekauft wurden.
Verschleißteile
Unter „Verschleiß“ versteht man Schäden, die bei normalem Fahren natürlich und unvermeidlich auftreten. Verschleißteile sind von dieser Garantie nicht abgedeckt. Nachfolgend finden Sie eine nicht abschließende Liste weiterer typischer Verschleißteile, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
Reifen
Lager
Bremsbeläge
Ketten
Freilaufkörper
Lenkergriffe
Bewegliche Teile aus Gummi
Schalt-, Bremszüge und Hüllen
Speichen
Kettenräder
Abgenutzte Gewinde/Schrauben
Werkzeuge
Getriebe
*Es können weitere hier nicht aufgeführte Verschleißteile hinzukommen. Bitte wenden Sie sich zur Bestätigung an unseren Kundendienst.
Aufgedeckte Situationen
- Unsachgemäße Montage oder Installation.
- Unfall, Vernachlässigung, unsachgemäße Reparatur, unsachgemäße Wartung oder andere anormale, übermäßige oder unsachgemäße Nutzung.
- Korrosion.
- Unsachgemäße Änderung oder Installation von Komponenten, Teilen oder Zubehör, die ursprünglich nicht für Fifield-Produkte vorgesehen oder mit diesen kompatibel waren.
- Unterlassene Durchführung von Wartungs- oder Servicearbeiten in angemessenen Abständen gemäß den den Produkten beiliegenden schriftlichen Anweisungen.
- Um die Kosten für Reparaturen durch Dritte erstatten zu können, ist vor der Durchführung solcher Leistungen unsere vorherige Zustimmung erforderlich. Reparaturen, die ohne unser Wissen oder unsere Zustimmung durchgeführt werden, werden im Rahmen der Garantie nicht erstattet.